Adicione saldo

Seu saldo é o caixa de onde sai cada compra: pedidos avulsos, recargas de automações, taxas de ativação. Ele é mantido em TRX, e você o abastece enviando cripto para um endereço de depósito que é seu.

Aceitamos duas moedas: TRX e USDT-TRC20. As duas vão para o mesmo endereço — você não escolhe moeda em lugar nenhum, a gente reconhece o que chegou. A diferença está no que acontece na hora do crédito, e é disso que tratam os dois blocos abaixo.

Adicionar saldo não custa nada do nosso lado. Sem cartão, sem dados bancários e sem gasto mínimo mensal.

1. Pegue seu endereço de depósito

Ele aparece em dois lugares, e é o mesmo endereço nos dois:

• Adicionar saldo no cabeçalho do painel — uma janela com o endereço, o QR code e a cotação atual;
• Carteira no menu lateral — a mesma coisa em uma página inteira, com seu histórico logo abaixo.

O endereço é criado na primeira vez que você pede e não muda mais. Dá para salvar na agenda da sua carteira, colocar na lista de permissões da corretora e reutilizar em todo depósito futuro — ele continua seu.

É um endereço TRON (TRC-20)

USDT existe em várias redes, e elas não se misturam. Enviar USDT pela Ethereum, pela BNB Chain ou pela rede interna de uma corretora significa que o dinheiro nunca chega nesse endereço, e não tem como recuperar — nem nós nem você. Confira o seletor de rede antes de confirmar o saque, toda vez.

2. Depositar em TRX

O caminho mais simples, porque não tem conversão.

1. Abra Adicionar saldo e copie o endereço (ou escaneie o QR com o app da carteira).
2. Envie TRX de qualquer carteira ou corretora, escolhendo a rede TRON.
3. Confira o valor com o mínimo mostrado na janela — depósitos menores podem não ser creditados.
4. Envie e espere a confirmação da rede.

O que entra no saldo são os TRX que chegaram. Nada é convertido, então não tem cotação para acompanhar nem diferença entre o que você mandou e o que dá para gastar.

Use TRX quando você já tem TRX, ou quando deposita com frequência e prefere não pensar na cotação toda vez.

3. Depositar em USDT-TRC20

O mesmo endereço, com um passo a mais do nosso lado.

1. Abra Adicionar saldo e copie o mesmo endereço.
2. Saque USDT na rede TRON (TRC-20) — é nesse campo que todo mundo erra; veja o aviso acima.
3. Preste atenção no mínimo para USDT mostrado na janela. É um número separado do mínimo em TRX.
4. Envie e espere a confirmação da rede.

Na chegada, o USDT é convertido em TRX pela cotação atual, e os TRX entram no saldo. Não cobramos comissão pela conversão em si. A janela mostra a cotação que estamos usando agora, no formato 1 USDT ≈ N TRX, então dá para estimar o resultado antes de enviar.

Como a cotação varia, o valor exato em TRX é fixado no momento do crédito, não quando você aperta enviar. Num depósito grande a diferença aparece: se o valor importa até o último TRX, mande TRX.

Use USDT quando é isso que você tem. Quem abastece a conta para transferências de USDT geralmente só tem USDT, e comprar TRX na mão antes só acrescenta um passo.

4. O que acontece depois do envio

O crédito é automático — não tem nada para confirmar, anexar ou enviar, nem chamado para abrir no suporte.

1. A transferência confirma na rede TRON. Essa é a parte que leva tempo, e não está na nossa mão.
2. Seu saldo é atualizado e aparece uma notificação deposit.credited (mais um webhook, se você tiver um endpoint configurado).
3. O depósito aparece em Carteira e em Histórico, com o identificador da transação.

Não precisa ficar atualizando a página. Se você enviou deslogado, o depósito cai do mesmo jeito — ele está ligado ao endereço, não à sua sessão.

5. Erros que custam dinheiro

Quatro falhas, na ordem em que acontecem de verdade:

• Rede errada. De longe a mais comum. USDT na Ethereum ou na BNB Chain não chega, e o dinheiro se perde de vez.
• Abaixo do mínimo. Depósitos abaixo do limite mostrado na janela Adicionar saldo podem não ser creditados.
• Endereço de outra pessoa. Nunca envie para um endereço copiado de um guia, de um print ou de uma conversa — abra sua própria janela Adicionar saldo e copie de lá.
• Rede padrão da corretora. Corretoras costumam pré-selecionar a rede mais barata para elas, não a TRON. Troque você mesmo antes de confirmar.

6. Como gastar o que você depositou

Com o saldo em mãos:

• compre energia uma vez, para um endereço específico — Primeiros passos;
• ou configure uma automação para o endereço ficar abastecido sem você.

O depósito não aparece? Siga a lista de Solução de problemas.